1. Identidad y domicilio del responsable
BonelessLove (en adelante, “la empresa”) con domicilio en [añadir dirección o ciudad], es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
2. Datos personales que se recaban
Recopilamos información necesaria para procesar pedidos y brindar una experiencia adecuada de compra, como:
- Nombre completo
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección de entrega
- Datos de facturación (en caso de requerir factura)
- Preferencias de contacto o comentarios del pedido
No recabamos datos sensibles (como información financiera, médica o de identificación oficial) a través del sitio.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para:
- Procesar y entregar pedidos realizados por el cliente.
- Confirmar, actualizar o comunicar detalles de entrega a través de Uber Direct u otros medios.
- Emitir comprobantes de pago o facturación.
- Brindar soporte al cliente y atención postventa.
- Enviar promociones, cupones o información relevante (solo si el cliente lo autoriza).
4. Protección de la información
BonelessLove mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
La información no será compartida con terceros, excepto:
- Con Uber Direct o servicios logísticos necesarios para realizar la entrega.
- Con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo oficial:
📧 [tu correo de contacto o soporte]
La solicitud deberá incluir nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y una forma de contacto para respuesta.
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias o analizar tráfico.
El cliente puede desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.
7. Cambios en la política
BonelessLove se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en la misma página web y entrarán en vigor al momento de su publicación.
8. Aceptación
Al usar nuestro sitio o realizar un pedido, el cliente acepta los términos de esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí señalado.
